Fantasy   Confección y venta Cosplay, disfraces y vestuario teatral

   

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_{PREGUNTAS FRECUENTES}

• Información general

• Horarios de atención

• Alquiler

• Talles

• Costos

• ¿Como alquilo?

• Ventas

• Formas de pago

• Garantías

• Devoluciones

• Envíos y entregas

• Como hacer tu pedido

Información General

¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a Viernes de 9 a 11 y de 16 a 20 ; Sábados de 10 a 14 - Solo se atienden llamados telefónicos y mensajes

¿Alquilan todo tipo de disfraces?

Solamente alquilamos disfraces patrios para niños

¿Con cuanta anticipación tengo que reservar un disfraz de alquiler?
Podés realizar reservas con anticipación, de 7 a 10 días es adecuado. Las reservas tomadas con anticipación estarán disponibles para retirar 24 Hs antes de tu evento.

¿Por cuanto tiempo es el alquiler de un traje?
Si tu fiesta es día de semana el alquiler es por 24 hs. Si es fin de semana te lo entregamos cuando nos visitás y lo devolvés el lunes posterior.
 

¿Cómo son los talles?
Los talles son s, m y l de niño que correponderían de 2 a 4 años, de 6 a 8 y de 10 a 12. Nuestros trajes pueden acomodarse a diferentes cuerpos dentro de una talla.

¿Cuanto vale un cosplay, los disfraces o el vestuario teatral?

Dependerá de la calidad de las telas, la confección y el modelo. Debés comunicarte telefonicamente o por mail para ampliar la información

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Alquiler

• El precio del alquiler para cualquiera de los trajes es de $70 c/u.
• Puede abonarse en efectivo al retirarlo o por todos los medios que Fantasy le ofrece (ver acá)
• Preguntá por colores y talles antes de alquilar
• En el momento en que se le entrega o retira el traje deberá dejar un depósito en garantía de $150 que se toma y devuelve solo en efectivo (ver Garantías acá)
• Se reservan con anticipación, de 7 a 10 días es adecuado. Las reservas tomadas con anticipación estarán disponibles para retirar 24 Hs antes de tu evento (ver Reservas acá)
• Si ya lo decidiste podés alquilarlo agregándolo a tu carrito de compras:

Ventas

El precio de venta y la forma de pago dependerá de lo acordado oportunamente

Puede abonar en efectivo al retirarlo o por todos los medios que Fantasy le ofrece (ver acá)

Puede obtener toda la información necesaria comunicándose por los teléfonos de atención al cliente o por mail

Ventas por mayor
Envíos a todo el país

Costos

¿Cúanto cuesta alquilar un disfraz?
Depende del traje que quieras alquilar. Para mayor información sobre precios llama al (011) 4302-6286 o al 1555296286 . También podés escribir a disfraces@red2007.com.ar

¿Cúanto es la compra mínima?
No tenemos compra mínima.

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Formas de Pago

¿Cómo pago mis compras?
Operamos en efectivo y con tarjetas de crédito

Todos los pagos que hagas en Fantasy son a través de una conexión segura para tu tranquilidad. Tu información estará siempre protegida. Comprá desde tu domicilio, con mayor comodidad y seguridad!

Los medios de pago que podés usar son:

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Como hacer tu pedido:

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Garantías

¿Por qué debo pagar un depósito en garantía cuando alquilo?
Como en toda operación de alquiler se toma un bien en garantía. Al contratar el servicio de alquiler de trajes tomamos un monto en dinero en concepto de "Depósito en garantía" que se reintegra al devolverlos en condiciones.

¿Qué cubre el depósito en garantía cuando alquilo?
Al momento de recibir los trajes evaluamos plazo de entrega, roturas, pérdidas, etc. Descontamos del monto tomado en garantía el costo de reposición de accesorios, arreglos y atrasos. En ningún caso debe considerarse que este monto extingue la responsabilidad del cliente por la cancelación total del valor de reposición de un producto, si este resultase mayor que lo depositado en garantía.

¿Cómo me devuelven el depósito en garantía cuando alquilo?
El depósito se toma y se devuelvo solamente en efectivo

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Devoluciones

¿Por cuanto tiempo es el alquiler de un traje?
Si tu fiesta es día de semana el alquiler es por 24 hs. Si es fin de semana te lo entregamos cuando nos visitás y lo devolvés el lunes posterior.

¿Puedo arrepentirme y devolver un producto que compré?
Sí, dentro de los 5 días corridos de recibido el producto con todas sus partes, en perfectas condiciones e incluidos los envoltorios.

¿Puedo arrepentirme y devolver un producto que alquilé?
No. Dadas las características del servicio, los productos en alquiler no tienen cambios o devoluciones una vez despachados o retirados

¿Tengo que lavar los trajes alquilados para devolverlos?
No, nosotros nos encargamos de la limpieza y mantenimiento de los trajes

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Envíos y Entregas

Para brindarte un servicio a tu medida podes elegir la opción que mas te convenga.

Ventas

OCA a Domicilio	OCA a Sucursal	Transporte	Moto Mensajería	Retiro por Fantasy
Entrega en 3 a 6 días hábiles	Disponible en Sucursal en 3 a 6 días hábiles	A elección. Costo de despacho $30 por bulto	Costo $70. Solo dentro de CABA. Entrega en 24 hs luego de efectivizarse la compra.	Sin costo adicional

Alquiler

Moto Mensajería Retiro por Fantasy Costo $70. Solo dentro de CABA. Entrega en 24 hs luego de efectivizarse la compra. Sin costo adicional

ATENCIÓN AL CLIENTE

e-mail red@red2007.com.ar  

Teléfonos (5411) 4302-6286   15-5529-6286

Lunes a Viernes de 9 a 11 y de 16 a 20 -  Sábados de 10 a 14